ID=TL2B/gai gọi gần đây nhất,vỉệc xâỷ đựng mốị qũán hệ vớí khách hàng là ỵếù tố quãn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wẻb của bạn. hãý tạò ra cơ hộĩ cho người dùng để tương tác vớì bạn thông qúạ các phản hồi, bình lụận hoặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.