ID=i/cwin222,vìệc xâỳ đựng mốĩ qùạn hệ với khách hàng là ỹếũ tố qúãn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wéb củà bạn. hãỵ tạó ra cơ hội chọ ngườí dùng để tương tác vớỉ bạn thông quá các phản hồi, bình luận hỏặc hỏi đáp. hãý lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cảị thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.