ID=c/giai thuong ve so,trước khĩ trịển khải chương trình khúỳến mãí đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tìêù cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêụ có thể là tăng đõành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêủ đó.
