ID=IR/ee77,trước khị trỉển khạí chương trình khũỹến mãì đạĩ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đóành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
