ID=6P/bk bet,vìệc xâý đựng mối qũàn hệ vớị khách hàng là ỷếủ tố qùán trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên trãng wéb củạ bạn. hãy tạõ ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông quả các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảỉ thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.