ID=r9/new 88,trước khí trìển khải chương trình khủỹến mãị đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chĩến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.